Notre contrat de maintenance WordPress s'adresse aux entreprises dont le site n'est plus suivi : l'agence d'origine a disparu, les mises à jour s'accumulent, et personne ne saurait dire si les sauvegardes fonctionnent. Le risque est connu, un WordPress non maintenu finit piraté ou en panne, souvent au pire moment. Le service couvre l'essentiel en continu : mises à jour du cœur, du thème et des extensions testées avant mise en production, sauvegardes externalisées et vérifiées, surveillance de disponibilité, durcissement de la sécurité et dépannage sous engagement de délai. Un forfait d'évolutions peut s'y ajouter pour faire vivre le site : nouvelles pages, formulaires, campagnes, livrés dans le mois. Chaque mois, vous recevez un rapport d'interventions lisible par une direction. Le contrat démarre par un audit de reprise qui traite les urgences accumulées. Comptez un à deux jours par mois selon la criticité du site, en abonnement résiliable. Le bénéfice tient en une phrase : votre site redevient un actif fiable, sans mobiliser personne en interne.
Votre livrable
Un site maintenu à jour, sauvegardé, surveillé et dépanné sous engagement de délai, avec rapport mensuel d'interventions.
Le bénéfice
Votre site reste en ligne, rapide et sécurisé sans que personne en interne n'ait à y penser.
Idéal pour
Responsable marketing ou communication dont le site WordPress n'est plus suivi depuis le départ de l'agence ou du prestataire qui l'a créé.
Prérequis côté client
Les accès complets au site et à l'hébergement, et un interlocuteur unique côté client pour valider les interventions.
Une méthode éprouvée, adaptée à votre contexte lors du cadrage.
Auditer et reprendre
Mettre sous contrôle
Maintenir chaque mois
Rendre compte
Trois situations où cette prestation fait la différence.
« Notre site n'avait pas été mis à jour depuis deux ans, l'agence qui l'avait créé ne répondait plus. Un matin, page blanche : piratage par une extension obsolète, et notre formulaire de contact envoyait du spam depuis des semaines. L'équipe a nettoyé le site, tout mis à jour, puis nous a proposé le contrat de maintenance. Depuis dix-huit mois : mises à jour testées chaque mois, sauvegardes vérifiées, et quand un problème survient, il est traité en heures. Le rapport mensuel me donne ce dont j'ai besoin pour ma direction : la preuve que c'est sous contrôle. »
« Le site est redevenu un outil, plus une source d'angoisse. »
Cette prestation est l'une des 8 interventions de la catégorie WordPress.
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